Disdukcapil Kota Bogor Menjamin Keberlanjutan Layanan Kependudukan di Tengah Pemeliharaan Sistem Nasional

liputan08.com Bogor – Dalam upaya menjaga stabilitas sistem serta memastikan keberlangsungan layanan administrasi kependudukan pascagangguan kelistrikan, Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) melalui Tim Teknologi Informasi Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil melaksanakan pemeliharaan dan pemeriksaan menyeluruh terhadap sistem serta sistem operasi pada Data Center Kalibata.

Berdasarkan informasi resmi yang disampaikan Kemendagri kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) tingkat provinsi dan kabupaten/kota, kegiatan pemeliharaan tersebut dilaksanakan pada Rabu hingga Kamis, 7–8 Januari 2026.

Pemeliharaan sistem ini berdampak secara nasional terhadap seluruh layanan administrasi kependudukan, sehingga menyebabkan keterlambatan dalam proses penerbitan sejumlah dokumen kependudukan.

Kepala Disdukcapil Kota Bogor, Ganjar Gunawan, menjelaskan bahwa kegiatan pemeliharaan mencakup pemeriksaan menyeluruh terhadap layanan sistem, sistem operasi, serta server yang digunakan untuk mendukung Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Terpusat, layanan perekaman, Pemanfaatan Data Administrasi Kependudukan (PDAK), serta Identitas Kependudukan Digital (IKD).

“Pada Kamis, 8 Januari 2026, mulai pukul 18.00 hingga 05.00 WIB, dilakukan pemeriksaan lanjutan terhadap seluruh layanan sistem, sistem operasi, dan server pendukung SIAK Terpusat, perekaman, PDAK, dan IKD,” ujar Ganjar, Kamis (8/1/2026).

Menyikapi kondisi tersebut, Disdukcapil Kota Bogor terus berupaya menjaga kualitas pelayanan dengan memberikan informasi dan sosialisasi secara berkelanjutan kepada masyarakat terkait kondisi layanan yang sedang berlangsung.

Masyarakat Kota Bogor yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait layanan administrasi kependudukan dapat menghubungi layanan Chat Sampurasun Dukcapil melalui nomor 0812 9000 3271.

Selain itu, layanan administrasi kependudukan juga tetap dapat diakses secara daring melalui Web Portal Layanan Online Disdukcapil Kota Bogor di alamat disdukcapil.kotabogor.go.id