Breaking News
Home      •    •    •  

Royal Enfield Perkuat Layanan Purnajual di Banten Lewat Mobile Service Camp

Liputan 08
19 Mei 2025

Liputan08.com – Guna memperkuat penetrasi pasar serta meningkatkan kepuasan pelanggan, Royal Enfield kembali menggelar program Mobile Service Camp di wilayah Banten. Kegiatan ini menyasar komunitas pengguna Royal Enfield yang tersebar di beberapa daerah seperti Serang, Pandeglang, Rangkasbitung, dan Cilegon.

Menurut Handi Eka, National Service Head Royal Enfield Indonesia, Banten dipandang sebagai kawasan dengan potensi pasar yang besar, termasuk komunitas pecinta motor klasik bermesin modern tersebut. Namun, belum tersedianya dealer resmi di Kota Serang menjadi tantangan tersendiri.

“Melalui kegiatan Mobile Service Camp ini, kami ingin memudahkan akses layanan purnajual bagi konsumen, terutama di wilayah yang belum memiliki dealer resmi. Ini merupakan agenda rutin Royal Enfield setiap empat hingga enam bulan sekali,” ujar Handi dalam kegiatan yang berlangsung di Teras Dalung Kafe, Kota Serang, Selasa (13/5).

Menariknya, layanan servis kali ini digelar di kafe dan kedai kopi yang menjadi tempat berkumpul generasi milenial dan Gen Z. Langkah ini sekaligus menjadi upaya mendekatkan brand kepada segmen pasar yang lebih muda.

“Salah satu strategi kami adalah menyasar tempat representatif seperti kafe. Konsumen bisa melakukan servis sambil bersantai menikmati kopi,” tambahnya.

Tak hanya layanan servis, Royal Enfield juga menyelenggarakan kegiatan lain seperti test ride produk-produk terbaru, termasuk Royal Enfield Guerrilla dan Shotgun 450. Selain itu, agenda Sunday Morning Ride (Sunmori) turut digelar dengan tujuan ke sejumlah lokasi ikonik di Serang, seperti Alun-alun Kota Serang dan KP3B.

“Momentum long weekend kami manfaatkan sebaik mungkin. Selama tiga hari kegiatan berlangsung, tercatat sekitar 30 unit sepeda motor Royal Enfield telah mendapatkan layanan servis,” jelas Handi.

Animo tinggi dari para pengguna Royal Enfield di Banten turut terlihat dari antusiasme komunitas Royale Riders Indonesia (RRI) Sub Chapter Paragon. Komunitas ini aktif dan berkembang di berbagai wilayah Banten serta berencana memperluas jangkauan hingga ke luar Pulau Jawa seperti Makassar, Lampung, dan Bali.

Dengan mengusung semangat “No Worries”, Royal Enfield berkomitmen untuk terus memperkuat layanan purnajual secara konsisten. Hal ini diharapkan mampu menjamin kenyamanan dan loyalitas pelanggan di seluruh Indonesia, khususnya di daerah-daerah yang belum terjangkau jaringan dealer resmi.

Tags:

Baca Juga

Rekomendasi lainnya

Berita Populer